Ce qu’il faut savoir pour votre réservation, avant de partir en voyage :
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- Nous tenons volontiers compte de vos souhaits. La réservation de certains numéros de chambre ne peut toutefois pas être garantie de notre part et n’est acceptée que de manière factuelle.
- Arrivée/ check-in : Arrivée d’avril à octobre : de 14:00 à 19:00 heures. Arrivée de novembre à mars : de 16h00 à 19h00.
- Départ/arrivée : Avant 10h30
- Annulation : le contrat de réservation est conclu avec la confirmation de la réservation par les deux parties. Jusqu’à 1 semaine avant l’arrivée, les modifications et les annulations sont gratuites. Dans un délai d’une semaine avant l’arrivée, nous facturons 80% du prix de la chambre.
- Paiement : Vous payez nos services le jour de votre départ, en espèces ou par carte EC. Tout acompte que vous aurez préalablement versé par virement sera bien entendu déduit. Nous sommes soumis aux conditions contractuelles hôtelières de la DEHOGA.
- Chiens : sont les bienvenus chez nous SUR DEMANDE. Pour un séjour jusqu’à 2 nuits, nous facturons un forfait de 15,- euros pour le travail supplémentaire de nettoyage. A partir du 3ème jour, nous facturons 5,-€/jour supplémentaires. Les chiens n’ont pas leur place dans le lit. En cas de non-respect et de salissures importantes du linge de lit, nous nous réservons le droit de facturer un supplément spécial.
- Accès à Internet : par WLAN – gratuit.
- Des places de parking gratuites en nombre suffisant sont à la disposition de nos hôtes à proximité de la maison.
- Non fumeur :
Il est interdit de fumer dans l’ensemble du bâtiment. Y compris toutes les chambres d’hôtel. – Nous vous prions de bien vouloir en tenir compte ! - Garage à vélos : un garage à vélos fermant à clé est mis gratuitement à la disposition des clients de l’hôtel. Les batteries des e-bikes peuvent également y être rechargées. S’il te plaît, pas dans la chambre !
Le contrat d’hébergement (contrat de location) est considéré comme conclu lorsque la chambre a été confirmée ou, si une confirmation n’était plus possible pour des raisons de temps, mise à disposition. La conclusion du contrat d’accueil (contrat de location) oblige les parties contractantes à exécuter le contrat, quelle que soit la durée de celui-ci. Le contrat ne peut pas être annulé unilatéralement. Les dates de tentatives ou d’options sont contraignantes pour les deux parties du contrat. Le Venngasthof « Zur Buche », propriétaire Axel Steffens, se réserve le droit de louer les chambres réservées à d’autres personnes après l’expiration des dates de tentatives ou d’options. Les chambres réservées sont à la disposition du client de 14 heures le jour de son arrivée à 10h30 le jour de son départ. Si, pour quelque raison que ce soit, les chambres convenues ne sont pas disponibles, le Venngasthof « Zur Buche », propriétaire Axel Steffens, doit veiller à un remplacement équivalent, même en dehors de la maison, dans la mesure où cela est raisonnable.